Retourneren & annuleren
Van gedachten veranderd of iets klopt niet? Retouren en annuleringen van buxibo.com-bestellingen worden afgehandeld in je account.
Retour of annulering starten
Kies de optie die past bij waar je je bestelling hebt geplaatst.
Je recht om te annuleren en retourneren
Voor bestellingen op buxibo.com heb je een wettelijk herroepingsrecht.
- Je hebt minimaal 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te retourneren — zonder opgaaf van reden.
- Je kunt een bestelling annuleren zolang deze nog niet is verzonden.
- De termijn van 14 dagen telt weekenden en feestdagen mee.
- De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel beschadigd of defect is aangekomen.
- We betalen de productprijs en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen nadat we je retour hebben ontvangen.
Gekocht via een marketplace?
Bestellingen via Bol.com, Amazon of andere marketplaces vallen onder de retourregels van die marketplace — de voorwaarden op buxibo.com gelden dan niet. Start je retour op de marketplace zelf of via ons marketplace-retourformulier.
Deze pagina is een algemene samenvatting en geen juridisch advies.