Zásady pro doručování

Tyto zásady platí pro objednávky zadané přímo na buxibo.com. Vše, co prodáváme, je skladem a odesíláme to z našeho skladu v Nizozemsku.

Zpracování & odeslání

Objednávky odesíláme do 1–2 pracovních dnů (pondělí–pátek, kromě státních svátků). Jakmile vaše objednávka opustí náš sklad, obdržíte e-mailem odkaz pro sledování zásilky.

Náklady na dopravu & dodací lhůty

Nizozemsko & Belgie

4,95 € za dopravu — zdarma u objednávek nad 50 €.
Doručení do 1–2 pracovních dnů.

Zbytek EU

Od 6,95 € — zdarma u objednávek nad 100 € (Německo, Rakousko, Francie, Slovensko, Polsko).
Doručení do 2–4 pracovních dnů podle cílové destinace.

Přesné náklady na dopravu a odhadovaná dodací lhůta pro vaši adresu se vždy zobrazí v pokladně před zaplacením.

Clo & dovozní daně

Pro země, do kterých odesíláme, jsou případná cla a dovozní daně zahrnuty v našich nákladech na dopravu. Při doručení nevznikají žádné další poplatky.

Sledování objednávky

Jakmile je vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mailem odkaz pro sledování, abyste mohli svou zásilku sledovat až ke dveřím. Pokud máte účet, můžete objednávku sledovat také na account.buxibo.com/orders.

Zpožděné, ztracené nebo poškozené zásilky

Je vaše zásilka zpožděná, nedorazila nebo dorazila poškozená? Kontaktujte nás prostřednictvím naší kontaktní stránky a my to za vás vyřešíme.

Vrácení

Rozmysleli jste si to? Přečtěte si naše zásady vrácení, kde najdete své právo odstoupit od smlouvy a postup, jak vrátit objednávku z buxibo.com. Objednávky zadané na tržišti (Bol.com, Amazon, …) se řídí pravidly dopravy a vrácení daného tržiště.