Pravidlá ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 25. august 2025
Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako BUXIBO (ďalej len "Stránka", "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo uskutočníte nákup na buxibo.com (ďalej len "Stránka") alebo inak s nami komunikujete ohľadom Stránky (spoločne "Služby"). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov "vy" a "vaše" znamená vás ako používateľa Služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej informácie sme zhromaždili podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Prosím, prečítajte si tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne.
Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, vrátane odrážania zmien v našich praktikách alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Stránke, aktualizujeme dátum "Posledná aktualizácia" a podnikneme akékoľvek ďalšie kroky požadované platným zákonom.
Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme použiť informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie Služieb, dodržiavanie akýchkoľvek platných právnych povinností, vymáhanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou Stránkou a používate naše Služby. Keď používame termín "osobné údaje", máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, opisujú vás alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce sekcie popisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám priamo poskytnete prostredníctvom našich Služieb, môžu zahŕňať:
- Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailu.
- Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na účely zabezpečenia účtu.
- Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom Služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť neposkytnúť tieto informácie, ale týmto krokom sa môžete zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní
Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so Službami ("Údaje o používaní"). Na tento účel môžeme používať cookies, pixely a podobné technológie ("Cookies"). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete a používate našu Stránku a váš účet, vrátane informácií o zariadení, prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších informácií o vašej interakcii so Službami.
Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Napokon môžeme získať informácie o vás od tretích strán, vrátane dodávateľov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napríklad:
- Spoločnosti, ktoré podporujú našu Stránku a Služby, ako je Shopify.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú informácie o platbách (napr. číslo bankového účtu, kreditnej alebo debetnej karty, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, ktoré ste požadovali, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami.
- Keď navštívite našu Stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám posielame, alebo interagujete s našimi Službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, softvérové vývojárske súpravy, knižnice tretích strán a cookies.
Akékoľvek informácie, ktoré získame od tretích strán, budú spracované v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Pozrite si tiež sekciu nižšie, Webové stránky a odkazy tretích strán.
Ako používame vaše osobné údaje
- Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a iného spravovania vášho účtu, zabezpečenia prepravy, uľahčenia akýchkoľvek vrátení a výmen a ďalších funkcií a funkcií súvisiacich s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš nákupný zážitok tým, že umožníme Shopify spojiť váš účet s inými službami Shopify, ktoré sa môžete rozhodnúť používať. V tomto prípade bude Shopify spracovávať vaše informácie, ako je uvedené v jeho Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách ochrany spotrebiteľa.
- Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme použiť na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingových, reklamných a propagačných komunikácií e-mailom, textovou správou alebo poštou a zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie Služieb a reklamy na našej Stránke a iných webových stránkach. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem na predaji našich produktov podľa čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na zistenie, vyšetrovanie alebo prijatie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným. Ak sa domnievate, že váš účet bol kompromitovaný, okamžite nás kontaktujte. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem na zabezpečení našej webovej stránky pre vás a ostatných zákazníkov podľa čl. 6 (1) (f) GDPR.
- Komunikácia s vami a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich Služieb. Toto je v našich oprávnených záujmoch, aby sme boli voči vám pohotoví, poskytovali vám efektívne služby a udržiavali s vami obchodný vzťah podľa čl. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Rovnako ako mnoho webových stránok, používame na našej Stránke Cookies. Pre konkrétne informácie o Cookies, ktoré používame v súvislosti s prevádzkou nášho obchodu so Shopify, pozrite si https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies používame na prevádzku a zlepšovanie našej Stránky a našich Služieb (vrátane zapamätania si vašich akcií a preferencií), na spustenie analýz a lepšie pochopenie interakcie používateľov so Službami (v našich oprávnených záujmoch na spravovanie, zlepšovanie a optimalizáciu Služieb). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať Cookies na našej Stránke na lepšie prispôsobenie služieb, produktov a reklamy na našej Stránke a iných webových stránkach.
Väčšina prehliadačov automaticky prijíma Cookies ako predvolené nastavenie, ale môžete si zvoliť nastavenie prehliadača na odstránenie alebo odmietnutie Cookies prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie Cookies môže negatívne ovplyvniť váš používateľský zážitok a môže spôsobiť, že niektoré Služby, vrátane určitých funkcií a všeobecnej funkčnosti, nebudú fungovať správne alebo už nebudú dostupné. Okrem toho blokovanie Cookies nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.
Ako zverejňujeme osobné údaje
Za určitých okolností môžeme zverejniť vaše osobné údaje tretím stranám na účely plnenia zmluvy, oprávnené účely a iné dôvody podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- S dodávateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
- S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie služieb a reklamu pre vás. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov.
- Keď nás nasmerujete, požiadate nás alebo inak súhlasíte s naším zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na zaslanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia, s vaším súhlasom.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny, v našich oprávnených záujmoch na prevádzkovanie úspešného podnikania.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržanie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na vymáhanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Zverejňujeme nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov o používateľoch na účely uvedené vyššie v "Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje" a "Ako zverejňujeme osobné údaje":
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Bez vášho súhlasu alebo na účely odvodenia charakteristík o vás nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje.
S vaším súhlasom zdieľame osobné údaje na účely zapojenia sa do reklamných a marketingových aktivít, ako je uvedené nižšie.
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naša Stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú pridružené alebo kontrolované nami, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nie sme zodpovední za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre iných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, pokiaľ nie je na Službách uvedené inak.
Údaje detí
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.
Od dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme "zdieľali" alebo "predávali" (ako sú tieto pojmy definované v platných zákonoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť "dokonalú bezpečnosť". Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť bezpečné počas prenosu. Odporúčame, aby ste nepoužívali nebezpečné kanály na komunikáciu citlivých alebo dôverných informácií s nami.
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, ako je to, či potrebujeme informácie na udržanie vášho účtu, poskytovanie Služieb, dodržiavanie právnych povinností, riešenie sporov alebo vymáhanie iných platných zmlúv a politík.
Vaše práva
V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to umožňuje zákon.
- Právo na prístup / vedieť: Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými používame a zdieľame vaše informácie.
- Právo na vymazanie: Môžete mať právo požiadať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu: Môžete mať právo požiadať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na prenosnosť: Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať, aby sme ich preniesli tretej strane, za určitých okolností a s určitými výnimkami.
- Právo na odhlásenie z predaja alebo zdieľania alebo cieleného reklamy: Môžete mať právo nás nasmerovať, aby sme "nepredávali" alebo "nezdieľali" vaše osobné údaje alebo sa odhlásili zo spracovania vašich osobných údajov na účely považované za "cielenú reklamu", ako je definované v platných zákonoch o ochrane osobných údajov. Upozorňujeme, že ak navštívite našu Stránku s povoleným signálom preferencie odhlásenia Global Privacy Control, v závislosti od toho, kde sa nachádzate, automaticky to budeme považovať za žiadosť o odhlásenie z "predaja" alebo "zdieľania" informácií pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu Stránky.
- Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili naše spracovanie osobných údajov.
- Odvolanie súhlasu: Ak sa spoliehame na súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Odvolanie: Môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu, ak odmietneme spracovať vašu žiadosť. Môžete tak urobiť odpovedaním priamo na naše zamietnutie.
- Správa preferencií komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a môžete sa kedykoľvek odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia zobrazené v našich e-mailoch pre vás. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, ako sú tie o vašom účte alebo objednávkach, ktoré ste uskutočnili.
Tieto práva môžete uplatniť tam, kde je to uvedené na našej Stránke, alebo nás kontaktovať pomocou poskytnutých kontaktných údajov nižšie.
Neznevýhodníme vás za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Môžeme potrebovať zhromaždiť informácie od vás na overenie vašej identity, ako je vaša e-mailová adresa alebo informácie o účte, pred poskytnutím podstatnej odpovede na žiadosť. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, aby podal žiadosti vo vašom mene na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca poskytol dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme potrebovať, aby ste si overili svoju identitu priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platný zákon.
Sťažnosti
Ak máte sťažnosti týkajúce sa toho, ako spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou poskytnutých kontaktných údajov nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás pomocou poskytnutých kontaktných údajov nižšie alebo podať sťažnosť u miestneho orgánu na ochranu údajov. Pre EHP môžete nájsť zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že môžeme prenášať, ukladať a spracovávať vaše osobné údaje mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje sú tiež spracovávané zamestnancami a poskytovateľmi služieb tretích strán a partnermi v týchto krajinách.
Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, ak je to relevantné, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá bola určená ako poskytujúca primeranú úroveň ochrany.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť akékoľvek práva, ktoré máte k dispozícii, zavolajte alebo nám pošlite e-mail na info@buxibo.com alebo nás kontaktujte na Lage Brink 64h, 7317 BG, NL.
Na účely platných zákonov o ochrane údajov a ak nie je výslovne uvedené inak, sme správcom vašich osobných údajov.