Polityka zwrotu kosztów
Polityka zwrotów
Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu, co oznacza, że możesz zażądać zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania przedmiotu, bez podawania przyczyny.
Warunki Zwrotów
Ważne jest, aby zwrócony przedmiot był w stanie nieużywanym i nie nosił śladów użytkowania, chyba że jest wadliwy. Uwaga: Produkty higieniczne nie podlegają zwrotowi, jeśli plomba jest naruszona.
Jak rozpocząć zwrot
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami przez info@buxibo.com. Po zaakceptowaniu zwrotu przekażemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Możesz nadać paczkę zwrotną u przewoźnika wskazanego na etykiecie zwrotnej, który może się różnić w zależności od kraju.
Adres zwrotu
Wyślij zwrot na adres: Lage Brink 64H, 7317 BG Apeldoorn.
Koszty zwrotu
Zwroty podlegają opłacie za etykietę wysyłki zwrotnej. Wysokość opłaty jest jasno wskazana w formularzu zwrotu.
Zwroty wynikające z wady produktu lub błędu po naszej stronie są zawsze bezpłatne.
Przedmioty zwrócone bez zgłoszenia zwrotu
Przedmioty zwrócone do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Zawsze możesz skontaktować się z nami przez info@buxibo.com w razie pytań dotyczących zwrotów.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i niezwłoczny kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić i rozwiązać problem.
Wyjątki / Przedmioty niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje przedmiotów nie podlegają zwrotowi, takie jak towary łatwo psujące się, produkty na zamówienie oraz artykuły higieniczne z naruszonymi plombami. Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy ani gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety, nie możemy przyjmować zwrotów przedmiotów przecenionych ani kart podarunkowych.
Wymiany
Aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, zwróć posiadany przedmiot, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonaj osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Przedłużony 30-dniowy okres zwrotu
Jako dodatkową usługę, wykraczającą poza ustawowo wymagane 14 dni, oferujemy przedłużony 30-dniowy okres zwrotu dla wszystkich zamówień. Daje to łącznie 30 dni od daty otrzymania na decyzję, czy chcesz zachować produkt. Staramy się zapewnić Ci większą elastyczność i komfort podczas zakupów.
Zwroty pieniędzy
Zwroty są przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania w naszym magazynie, po czym rozpoczynany jest zwrot pieniędzy. Poinformujemy Cię, gdy sprawdzimy Twój zwrot i damy znać, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie automatycznie dokonany na oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu. Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu, skontaktuj się z nami przez info@buxibo.com.