Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpień 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób BUXIBO („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na buxibo.com („Serwis”) lub w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z Serwisem (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty” i „Twoje” oznacza użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Zmiany w Polityce Prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlała zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy w Serwisie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” oraz podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Zakres zbieranych i wykorzystywanych informacji zależy od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz szczególnych zastosowań opisanych poniżej możemy wykorzystywać informacje o Tobie do komunikacji z Tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, spełniania wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony Usług, naszych praw i praw użytkowników.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy, zależą od sposobu korzystania z naszego Serwisu i Usług. Używając pojęcia „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być z Tobą powiązane. Poniżej opisano kategorie i konkretne typy danych osobowych, które zbieramy.
Informacje zbierane bezpośrednio od Ciebie
Informacje przekazywane nam bezpośrednio w ramach Usług mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniach, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające oraz inne dane używane do celów bezpieczeństwa konta.
- Informacje z obsługi klienta, w tym treści wiadomości, które dobrowolnie nam przekazujesz, np. kontaktując się z nami przez Usługi.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania określonych informacji. Możesz zrezygnować z ich podania, jednak może to uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji.
Informacje o Twoim korzystaniu
Możemy automatycznie zbierać pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu korzystamy z plików cookies, pikseli i podobnych technologii („Cookies”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak korzystasz z Serwisu i konta, informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz inne dane dotyczące interakcji z Usługami.
Informacje uzyskane od stron trzecich
Możemy również pozyskiwać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców usług działających w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające nasz Serwis i Usługi, np. Shopify.
- Operatorzy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. numer konta, dane karty, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć Twoją płatność i zrealizować zamówienie.
- Podczas odwiedzin Serwisu, otwierania lub klikania w nasze wiadomości e-mail, bądź interakcji z Usługami lub reklamami, my lub nasi partnerzy możemy automatycznie zbierać dane przy użyciu technologii śledzących, takich jak piksele, sygnalizatory sieciowe, zestawy SDK czy cookies.
Wszelkie informacje uzyskane od stron trzecich traktujemy zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także poniżej część Strony i linki osób trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi zgodnie z umową, w tym w celu przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, ułatwienia zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z kontem. Możemy także ulepszać Twoje doświadczenia zakupowe poprzez umożliwienie Shopify powiązania Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką Prywatności i Konsumencką Polityką Prywatności.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie wiadomości e-mail, SMS-ów czy przesyłek pocztowych z reklamami oraz wyświetlanie reklam naszych produktów lub usług. Może to obejmować dopasowanie reklam do Twoich zainteresowań na podstawie danych osobowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania i przeciwdziałania potencjalnym oszustwom, nielegalnym lub złośliwym działaniom. Jeśli rejestrujesz konto, odpowiadasz za bezpieczeństwo swoich danych logowania. Zalecamy, by nie udostępniać nikomu hasła ani szczegółów logowania. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. W przypadku mieszkańców EOG podstawą prawną tych działań jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa strony, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Kontakt i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do obsługi klienta i usprawniania Usług. Działamy w naszym uzasadnionym interesie, aby być responsywnym, zapewniać skuteczne usługi i utrzymywać relacje z klientami, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookies
Podobnie jak wiele innych stron, używamy plików cookies na naszym Serwisie. Szczegółowe informacje na temat cookies związanych z Shopify znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies. Cookies wykorzystujemy w celu obsługi i poprawy działania Serwisu i Usług (np. zapamiętywania preferencji), prowadzenia analityki i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników (co jest naszym uzasadnionym interesem w administrowaniu i optymalizacji Usług). Możemy także zezwalać stronom trzecim na używanie cookies w naszym Serwisie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje cookies, ale możesz zmienić ustawienia, aby usuwać lub blokować cookies. Pamiętaj jednak, że blokowanie cookies może pogorszyć Twoje doświadczenia i spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Usług.
Jak ujawniamy dane osobowe
W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w celu realizacji umów, z uzasadnionych przyczyn lub w innych przypadkach zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Może to obejmować:
- Dostawców usług działających w naszym imieniu (np. obsługa IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, magazynowanie danych, realizacja zamówień).
- Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług i reklamy.
- Podmioty, którym sam zdecydujesz się udostępnić dane, np. przez integracje logowania społecznościowego.
- Podmioty powiązane w naszej grupie kapitałowej.
- W związku z transakcjami biznesowymi (np. fuzją), w celu spełnienia obowiązków prawnych, egzekwowania warunków usług lub ochrony naszych praw i interesów.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych w celach wskazanych powyżej:
| Kategoria | Odbiorcy |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków o Twoich cechach.
Za Twoją zgodą możemy udostępniać dane osobowe do działań reklamowych i marketingowych.
Strony i linki osób trzecich
Nasz Serwis może zawierać linki do stron internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z takich linków, zapoznaj się z polityką prywatności i warunkami tych stron. Nie odpowiadamy za ich treści ani bezpieczeństwo.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie ich danych. Jeśli jesteś rodzicem dziecka, które podało nam swoje dane, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki nie mamy wiedzy, abyśmy „sprzedawali” lub „udostępniali” dane osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie danych
Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Informacje przesyłane do nas mogą być niezabezpieczone w trakcie transmisji.
Okres przechowywania danych zależy od wielu czynników, m.in. od tego, czy są potrzebne do obsługi konta, świadczenia Usług, spełniania wymogów prawnych, rozwiązywania sporów czy egzekwowania umów.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć następujące prawa dotyczące danych osobowych:
- Prawo dostępu / wiedzy: prawo żądania dostępu do danych, które o Tobie przechowujemy.
- Prawo do usunięcia: prawo żądania usunięcia danych.
- Prawo do sprostowania: prawo żądania poprawienia nieprawidłowych danych.
- Prawo do przenoszenia: prawo otrzymania kopii danych i przekazania ich innemu administratorowi.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży / udostępniania danych lub reklamy ukierunkowanej: możesz żądać, byśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wycofania zgody: tam, gdzie zgoda jest podstawą, możesz ją cofnąć.
- Prawo do odwołania się: możesz odwołać się od naszej decyzji w sprawie Twojego wniosku.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, klikając link „wypisz się” w wiadomościach. Nadal możemy wysyłać Ci informacje o Twoim koncie i zamówieniach.
Możesz korzystać z tych praw poprzez Serwis lub kontaktując się z nami (szczegóły poniżej).
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z Twoich praw. Aby zrealizować żądania, możemy wymagać potwierdzenia tożsamości (np. adresu e-mail lub danych konta). Możesz też wyznaczyć upoważnionego agenta, który złoży wniosek w Twoim imieniu.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami (szczegóły poniżej). Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz odwołać się lub złożyć skargę do organu ochrony danych. W EOG lista właściwych organów znajduje się tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania. Dane mogą być także przetwarzane przez naszych pracowników i dostawców usług w innych krajach.
Jeśli przekazujemy dane z Europy, korzystamy z mechanizmów prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, chyba że dane są przekazywane do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące praktyk prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: info@buxibo.com lub pod adresem: Lage Brink 64h, 7317 BG, NL.
Na potrzeby przepisów o ochronie danych, jeśli nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.