Politik om beskyttelse af persondata
Sidst opdateret: 20. august 2025
Denne Privatlivspolitik beskriver, hvordan BUXIBO (“Sitet”, “vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på buxibo.com (“Sitet”) eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med Sitet (samlet “Tjenesterne”). I denne Privatlivspolitik betyder “du” og “din/dine” brugeren af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne Privatlivspolitik.
Læs venligst denne Privatlivspolitik omhyggeligt.
Ændringer i denne Privatlivspolitik
Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede Privatlivspolitik på Sitet, opdatere “Sidst opdateret”-datoen og tage eventuelle andre skridt, som kræves i henhold til gældende lovgivning.
Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger
For at levere Tjenesterne indsamler personoplysninger om dig fra en række forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.
Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende lovgivning, håndhæve vilkår for brug og til at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder samt rettighederne for vores brugere eller andre.
Hvilke personoplysninger vi indsamler
De typer af personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores Sitet og Tjenester. Når vi bruger udtrykket “personoplysninger”, henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan forbindes med dig. Følgende afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.
Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig
Oplysninger, som du direkte indsender til os gennem Tjenesterne, kan omfatte:
- Kontaktoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer og e-mail.
- Bestillingsoplysninger, herunder navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer.
- Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger brugt til kontosikkerhed.
- Kundeserviceoplysninger, herunder de oplysninger, du vælger at dele i kommunikation med os, fx når du sender en besked gennem Tjenesterne.
Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge visse funktioner.
Oplysninger, vi indsamler om din brug
Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne (“Brugsdata”). For at gøre dette bruger vi cookies, pixels og lignende teknologier (“Cookies”). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger Sitet og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksoplysninger, din IP-adresse og anden information om din interaktion med Tjenesterne.
Oplysninger, vi får fra tredjeparter
Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:
- Virksomheder, der understøtter vores Sitet og Tjenester, såsom Shopify.
- Vores betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (fx bankkonto, kredit- eller betalingskort, faktureringsadresse) for at behandle din betaling og levere produkter eller tjenester, som du har bestilt.
- Når du besøger vores Sitet, åbner eller klikker på e-mails, vi sender, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger via teknologier som pixels, web-beacons, SDK’er, tredjepartsbiblioteker og cookies.
Alle oplysninger, vi får fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik. Se også afsnittet Tredjepartswebsites og links nedenfor.
Hvordan vi bruger dine personoplysninger
- Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne i henhold til vores kontrakt med dig, herunder for at behandle betalinger, gennemføre bestillinger, sende meddelelser relateret til din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette og administrere din konto, arrangere forsendelser og lette returneringer og andre funktioner knyttet til din konto. Vi kan også forbedre din købsoplevelse ved at give Shopify mulighed for at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du vælger at bruge. I dette tilfælde behandler Shopify dine oplysninger i henhold til sin Privatlivspolitik og Forbruger-Privatlivspolitik.
- Markedsføring og reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, fx til at sende dig markedsførings- eller reklamekommunikation via e-mail, sms eller post samt vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan også indebære, at vi bruger dine personoplysninger til bedre at tilpasse Tjenesterne og annoncering på vores Sitet og andre hjemmesider. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse behandlinger vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. art. 6(1)(f) GDPR.
- Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller tage skridt mod mulig svig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du registrerer en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler stærkt, at du ikke deler brugernavn, adgangskode eller andre oplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du straks kontakte os. Hvis du er bosiddende i EØS, er det juridiske grundlag for disse behandlinger vores legitime interesse i at holde vores hjemmeside sikker, jf. art. 6(1)(f) GDPR.
- Kommunikation og forbedring af Tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at give kundesupport og forbedre Tjenesterne. Dette er i vores legitime interesse for at kunne være lydhøre, tilbyde effektive tjenester og opretholde kundeforhold, jf. art. 6(1)(f) GDPR.
Cookies
Som mange andre websites bruger vi Cookies på vores Sitet. For specifik information om de Cookies, vi bruger i forbindelse med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Sitet og Tjenester (inkl. til at huske handlinger og præferencer), til analyse og til bedre at forstå brugerinteraktioner. Vi kan også tillade tredjeparter at bruge Cookies på vores Sitet til bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncer.
De fleste browsere accepterer automatisk Cookies som standard, men du kan indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies. Bemærk dog, at blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og gøre, at visse funktioner og generel funktionalitet ikke virker korrekt. Derudover forhindrer blokering af Cookies ikke nødvendigvis, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter såsom vores reklamepartnere.
Hvordan vi videregiver personoplysninger
I visse tilfælde kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til kontraktopfyldelse, legitime formål eller andre grunde i henhold til denne Privatlivspolitik. Dette kan omfatte:
- Leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (fx IT-håndtering, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
- Forretnings- og marketingpartnere til at levere tjenester og reklame til dig.
- Når du selv beder os om eller giver samtykke til at videregive oplysninger til tredjeparter, fx ved levering eller brug af sociale medieintegrationer.
- Vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
- I forbindelse med en forretningstransaktion såsom fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovgivning, håndhæve vilkår eller beskytte Tjenesterne og vores rettigheder.
Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er angivet ovenfor i “Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger” og “Hvordan vi videregiver personoplysninger”:
| Kategori | Kategorier af modtagere |
|---|---|
|
|
Vi bruger eller videregiver ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller til at udlede karakteristika om dig.
Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.
Tredjepartswebsites og links
Vores Sitet kan give links til websites eller andre platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websites, vi ikke kontrollerer, bør du gennemgå deres privatlivspolitikker og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på sådanne websites.
Børns data
Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.
Fra datoen for denne Privatlivspolitik har vi ikke kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” personoplysninger om personer under 16 år.
Sikkerhed og opbevaring af oplysninger
Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte, og vi kan ikke garantere “fuldstændig sikkerhed”. Oplysninger sendt til os kan være usikre under transmission. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende følsomme oplysninger.
Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af flere faktorer, herunder om vi har brug for dem til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne, overholde lovgivning, løse tvister eller håndhæve kontrakter.
Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er ikke absolutte, og vi kan i visse tilfælde afslå anmodninger i henhold til lovgivningen.
- Ret til indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
- Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger.
- Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger.
- Ret til dataportabilitet: Du kan have ret til at modtage en kopi af dine personoplysninger og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
- Ret til at fravælge salg eller deling eller målrettet reklame: Du kan have ret til at instruere os i ikke at “sælge” eller “dele” dine personoplysninger eller fravælge behandling af dine personoplysninger til målrettet reklame.
- Ret til begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode os om at stoppe eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vi baserer behandling på samtykke, kan du trække dette tilbage.
- Ret til at klage/anke: Du kan have ret til at anke vores beslutning, hvis vi afslår din anmodning.
- Håndtering af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig markedsførings-e-mails, men du kan altid framelde dig via linket “afmeld” i e-mails. Vi kan dog stadig sende dig ikke-markedsføringsrelaterede e-mails om din konto eller dine ordrer.
Du kan udøve dine rettigheder via Sitet eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.
Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet, fx ved at oplyse din e-mailadresse eller kontooplysninger. Du kan udpege en autoriseret repræsentant til at handle på dine vegne.
Klager
Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os via oplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du muligvis anke eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over relevante datatilsyn her.
Internationale brugere
Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine oplysninger kan også behandles af medarbejdere og tjenesteudbydere i disse lande.
Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer som EU-Kommissionens Standardkontraktbestemmelser, eller tilsvarende kontrakter godkendt af den relevante myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, der er vurderet som tilstrækkeligt sikkert.
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne Privatlivspolitik, eller hvis du vil udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, kan du ringe eller skrive til os på info@buxibo.com eller kontakte os på Lage Brink 64h, 7317 BG, NL.
I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og medmindre andet er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.