Kontakt

For spørgsmål eller support kan vi kontaktes via kontaktformularen på vores hjemmeside eller via e-mail på info@buxibo.com.

Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.

Inkluder venligst dit ordrenummer for ordrerelaterede spørgsmål

At bestille

Du har mulighed for at annullere eller ændre din ordre under visse betingelser. Hvis en vare ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere den inden for 30 dage uden at angive en grund. Det er vigtigt, at varen er i ubrugt stand og ikke viser tegn på brug, medmindre varen er defekt. Bemærk venligst: hygiejneprodukter kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.

Betalingsmuligheder

Hos Buxibo tilbyder vi en bred vifte af betalingsmetoder for at gøre din shoppingoplevelse så nem som muligt. Du kan betale med PayPal, MasterCard, Visa, American Express, Klarna (betal bagefter), iDEAL, Apple Pay, Google Pay, Bancontact og Sofort. Vælg den mulighed, der passer dig bedst, og nyd en bekymringsfri shoppingoplevelse.

Ja, efterfølgende betaling er mulig hos Buxibo via Klarna. Denne service giver dig mulighed for først at modtage din ordre og derefter betale inden for 14 dage. For at bruge efterbetaling skal du vælge Klarna som betalingsmetode ved kassen. Følg instruktionerne for at gennemføre betalingen. Bemærk venligst, at Klarna kan udføre en kreditkontrol for at bekræfte din betalingsmulighed.

Forsendelse

Forsendelsesomkostninger er 59.00 DKK for ordrer under 750.00 DKK . Ordrer fra 750.00 DKK sendes gratis, medmindre andet er angivet på produktsiden. Tillæg kan forekomme for store varer afhængig af produkttype, dimensioner og vægt.

Vi sender vores produkter til følgende lande:

  • Holland: 1-2 hverdage,
  • Belgien: 1-2 hverdage
  • Tyskland: 2-3 arbejdsdage
  • Italien: 2-3 arbejdsdage
  • Danmark: 3 arbejdsdage
  • Frankrig: 4 arbejdsdage
  • Spanien: 3 -5 arbejdsdage
  • Portugal: 5 arbejdsdage
  • Sverige: 5 arbejdsdage

Kontakt os venligst, hvis du er ikke omfattet af dette.

Leveringstiden varierer efter sted. Nedenfor finder du de forventede leveringstider pr. land:

  • Holland: 1-2 hverdage,
  • Belgien: 1-2 hverdage
  • Tyskland: 2-3 arbejdsdage
  • Italien: 2-3 arbejdsdage
  • Danmark: 3 arbejdsdage
  • Frankrig: 4 arbejdsdage
    • < li>Spanien: 3-5 arbejdsdage
  • Portugal: 5 arbejdsdage
  • Sverige: 5 arbejdsdage

Returnering og tilbagebetaling

Returnering kan ske ved tilmelding via vores returportal, hvor du vil modtage en returlabel. Hvis du har brug for hjælp, kan du kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail til info@buxibo.com.

Bemærk venligst: prisen på en returlabel er 3,95 €, som vil blive trukket fra refusionen.

Ja, omkostningerne for returnering er €3,95, medmindre varen er defekt. Dette beløb vil blive trukket fra tilbagebetalingen af ​​ordreværdien. Vi bidrager til returomkostningerne ved at dække halvdelen af ​​omkostningerne til returetiketten.

Returneringer vil blive behandlet inden for 5 hverdage efter modtagelsen på vores lager, hvorefter en refusion vil blive iværksat.

Du kan aflevere din returpakke hos den pakkeservice, der står på returetiketten. Dette kan variere fra land til land.