Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an, was bedeutet, dass Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels ohne Angabe von Gründen eine Rückgabe beantragen können.
Rückgabebedingungen
Es ist wichtig, dass sich der zurückgegebene Artikel in einem unbenutzten Zustand befindet und keine Gebrauchsspuren aufweist, es sei denn, der Artikel ist defekt. Hinweis: Hygieneprodukte können nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen ist.
So starten Sie eine Rücksendung
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns über info@buxibo.com. Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen zum Versand Ihres Pakets zur Verfügung. Sie können Ihr Rücksendepaket bei dem auf dem Rücksendeetikett angegebenen Spediteur abgeben, der je nach Land unterschiedlich sein kann.
Rücksendeadresse
Senden Sie Ihre Rücksendung an: Lage Brink 64H, 7317 BG Apeldoorn.
Rücksendekosten
Rücksendungen unterliegen einer Gebühr für das Rücksendeetikett. Die genaue Gebühr wird im Rücksendeformular klar ausgewiesen.
Rücksendungen aufgrund von Mängeln oder Fehlern unsererseits sind immer kostenlos.
Artikel, die ohne Rückgabeantrag zurückgegeben wurden
Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Sie können uns jederzeit über info@buxibo.com kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Rücksendungen haben.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und lösen können.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Waren, maßgeschneiderte Produkte und Körperpflegeartikel mit beschädigten Siegeln. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrstoffen, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.
Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, geben Sie den Artikel zurück, den Sie haben, und tätigen Sie, sobald die Rücksendung akzeptiert wird, einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Verlängerte 30-tägige Rückgabefrist
Als zusätzlichen Service über die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage hinaus bieten wir für alle Bestellungen eine verlängerte 30-tägige Rückgabefrist an. Damit haben Sie ab Erhalt insgesamt 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob Sie das Produkt behalten möchten. Unser Ziel ist es, Ihnen zusätzliche Flexibilität und Komfort bei Ihren Einkäufen zu bieten.
Rückerstattungen
Rücksendungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang in unserem Lager bearbeitet, danach wird die Rückerstattung veranlasst. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht. Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte über info@buxibo.com.